Sin sorpresas: vemos tu casa antes de darte un precioNo surprises: we see your home before giving you a price
Creemos que un presupuesto serio solo puede salir de una visita en persona. Así es nuestro proceso, paso a paso.We believe a serious quote can only come from an in-person visit. Here is our process, step by step.
De la solicitud al mantenimiento continuoFrom request to ongoing maintenance
Solicitas una citaYou request a visit
Rellenas el formulario con tu propiedad, los servicios que te interesan y tu disponibilidad.Fill in the form with your property, the services you're interested in and your availability.
Confirmamos horarioWe confirm a time
Te contactamos en menos de 24h para fijar el día y la hora de la visita.We contact you within 24h to fix the day and time of the visit.
Visitamos la propiedadWe visit the property
Un técnico recorre la casa con calma: piscina, jardín, instalaciones y cualquier reforma que necesites.A technician walks the property thoroughly: pool, garden, systems and any renovation you need.
Recibes el presupuestoYou receive the quote
En un plazo de 48–72h te enviamos un presupuesto real y cerrado, servicio por servicio.Within 48–72h we send a real, fixed quote, service by service.
Empezamos y hacemos seguimientoWe start and follow up
Aceptas el presupuesto, programamos el trabajo y todo queda registrado en tu área de cliente.You accept the quote, we schedule the work and everything is logged in your client area.
Un presupuesto real empieza por mirar la casa de verdadA real quote starts by actually looking at the house
Nada se queda fueraNothing gets missed
Una foto no muestra el estado real de una bomba de piscina o una instalación eléctrica. Lo vemos con nuestros propios ojos.A photo doesn't show the real condition of a pool pump or an electrical installation. We see it with our own eyes.
Precio cerrado, no una estimaciónA fixed price, not an estimate
Al ver la propiedad podemos comprometernos a un precio real, no a un rango que luego cambia.By seeing the property we can commit to a real price, not a range that changes later.
Conocemos tu casa desde el primer díaWe know your home from day one
La visita inicial nos sirve para entender tu propiedad y anticiparnos a futuros mantenimientos.The initial visit helps us understand your property and anticipate future maintenance needs.
Preguntas frecuentesFrequently asked questions
¿La visita inicial tiene algún coste?Does the initial visit have any cost?
No. La primera visita para evaluar tu propiedad y preparar un presupuesto es siempre gratuita.No. The first visit to assess your property and prepare a quote is always free.
¿Puedo contratar solo un servicio, como la piscina?Can I hire just one service, like the pool?
Sí. Puedes contratar un único servicio o combinar varios — tú decides qué necesita tu casa.Yes. You can hire a single service or combine several — you decide what your home needs.
¿Qué pasa si no estoy en Marbella durante la visita?What if I'm not in Marbella during the visit?
No hay problema: coordinamos el acceso a la propiedad y te enviamos fotos y un informe tras la visita.No problem: we arrange access to the property and send you photos and a report after the visit.
¿Cómo veo el estado de mis mantenimientos?How do I see the status of my maintenance visits?
Desde tu área de cliente puedes consultar cada visita, su estado y las notas del técnico en cualquier momento.From your client area you can check every visit, its status and the technician's notes at any time.
¿Trabajáis con comunidades de propietarios?Do you work with homeowners' associations?
Sí, gestionamos zonas comunes, piscinas compartidas y jardines para comunidades y urbanizaciones privadas.Yes, we manage common areas, shared pools and gardens for communities and private developments.
Reserva tu visita gratuita hoyBook your free visit today
En menos de una semana tendrás un presupuesto real sobre la mesa.Within a week you'll have a real quote on the table.